开展优质暖心护理服务,提高患者满意度,每一位护士都谨记在心。
8月26日,我院哮喘科住院部住进一位行动不便的患者董奶奶。董奶奶需要做检查的时候,哮喘科护士长王海霞发现除了董奶奶的老伴在身边,就没有其他家属了。两位老人岁数较大,也不知道如何去各科室检查,王护士长就主动陪同董奶奶做各项检查,检查过程中安抚照顾患者。
王护士长为董奶奶穿鞋
我院本着“以病人为中心”的服务理念,以特有的方式传递着她们的温度,用心温暖,用爱坚守,在医路历程中,积极创新,延伸护理,积极做有温度的护理人。